개인정보 처리방

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개인정보 처리방침 (개정안)

호조(HOJOE, “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

본 방침은 회사가 제공하는 고고챌 서비스(이하 “서비스”) 이용과 관련하여 수집·이용되는 개인정보의 항목, 목적, 보관기간 및 처리 방식을 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공 및 회원 관리 과정에서 아래의 개인정보를 수집합니다.

  • 필수 항목
    • 카카오 로그인 정보: 카카오 회원번호, 닉네임, 프로필 이미지, 전화번호
    • 출생연도 (연령대 확인용)
    • 서비스 이용 기록(앱 접속, 참여 챌린지, 리워드 내역 등)
  • 선택 항목
    • 이름, 이메일 주소 (문의 응대 및 환불 처리 시 사용)
    • 사용자가 직접 입력한 콘텐츠(게시글, 댓글, 챌린지 인증사진 등)
    • 마케팅 정보 수신 동의 시: 프로모션 수신 이력, 맞춤형 광고 식별자(ADID 등)
  • 자동 수집 항목
    • 기기 정보(운영체제, 앱 버전), 접속 IP, 쿠키, 이용 로그

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적에 따라 이용합니다.

  1. 회원 식별 및 계정 관리
  2. 연령·지역 기반 챌린지 추천 및 맞춤형 서비스 제공
  3. 챌린지 참여 관리 및 기프티콘 등 리워드 지급
  4. 커뮤니티 활동(닉네임, 프로필 표시) 및 부적절 행위 방지
  5. 고객 문의 응대 및 서비스 공지 전달
  6. 서비스 개선, 통계 분석 및 신규 기능 개발
  7. 법령 준수 및 보안 강화
  8. (선택적 동의 시) 신규 서비스, 이벤트, 맞춤형 광고 및 프로모션 안내

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

단, 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

다만, 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우 예외적으로 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 운영을 위해 일부 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며,

위탁 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 안전하게 관리되도록 감독합니다.

※ 현재 회사는 개인정보 처리 위탁을 진행하지 않고 있습니다. (추후 발생 시 수탁업체명과 업무 범위를 공지합니다.)

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전한 관리를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.

  • 개인정보 암호화 저장 및 전송
  • 해킹·악성코드 방지를 위한 보안 프로그램 설치 및 정기 점검
  • 개인정보 접근 권한 최소화 및 관리 담당자 교육
  • 이용 목적 달성 또는 보유기간 경과 시 즉시 파기

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.

앱 내 설정 메뉴 또는 고객센터(이메일)를 통해 요청 가능하며, 회사는 지체 없이 조치를 취합니다.

8. 개인정보 보호책임자 및 문의처

이용자는 개인정보 침해 신고나 상담이 필요한 경우 아래로 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자: 오한민 (대표)
  • 이메일: gogochall.hojoe@gmail.com

또한, 개인정보 침해 관련 신고 및 상담은 다음 기관을 통해서도 가능합니다.

  • 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / ☎ 118
  • 대검찰청 사이버수사과: spo.go.kr / ☎ 1301
  • 경찰청 사이버수사국: cyberbureau.police.go.kr / ☎ 182

9. (선택적 동의) 마케팅 및 이벤트 안내

회사는 이용자의 선택적 동의에 따라 아래의 목적으로 개인정보를 이용할 수 있습니다.

  1. 신규 서비스, 이벤트, 프로모션, 제휴 혜택 등의 정보 제공
  2. 맞춤형 광고 및 콘텐츠 추천
  3. 서비스 이용 통계 기반의 고객 관심사 분석
  • 보유 및 이용 기간: 동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시까지
  • 동의 거부 시 불이익: 동의하지 않아도 서비스 기본 기능 이용에는 제한이 없습니다.
  • 단, 마케팅·이벤트 정보 수신이 제한될 수 있습니다.

  • 수신 거부 방법: 앱 설정 > 개인정보 관리 > 마케팅 수신 동의 해제

10. 개인정보 처리방침 변경 안내

본 방침은 법령, 정책, 또는 보안 기술의 변경에 따라 개정될 수 있으며,

중요한 내용의 변경 시에는 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 사전 안내합니다.

  • 시행일자: 2025년 10월 5일
  • 최종 개정일자: 2025년 11월 9일